加拿大航空公司罢工:你在航空公司停工中的权利是什么?

随着加航飞行员罢工或公司停工的可能性越来越近，旅客们可能想知道，如果他们的航班被取消，他们有什么权利，他们能做些什么。

该航空公司周一表示，已经制定了在可能的停工之前开始暂停运营的计划，最早将于周五开始取消。

双方必须在周日之前达成和解，否则，该航空公司或代表5200名加航飞行员的航空公司飞行员协会(ALPA)可能会发出72小时的停飞或罢工通知。

72小时的停工或罢工通知期可能在周日午夜之后的任何时间开始，预计到9月18日将完全停止运营。

但航空旅行专家表示，由于最早可能在周五取消航班，旅客可以采取一些措施来减轻影响。

我应该现在重新预订还是等待?

旅游专家Barry Choi在接受《环球新闻》采访时表示，对于加拿大航空公司，旅客应该考虑采取“观望”的态度，除非赶时间。

他指出:“如果你的航班被取消，加航通常会自动为你改签。”“如果你的航班还有几天才到，也许你可以等上几个小时，看看会发生什么，或者联系旅行社，因为他们在一定程度上代表加拿大航空公司;他们会给你提供最新的信息。”

根据加拿大航空公司的网站，选择保留航班，但由于停工而取消航班的客户将在计划出发后48小时内收到通知，并重新预订“最佳可用选项”。

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如果航空公司直接取消航班，无论票价如何，乘客都有资格获得全额退款，并且不会收取取消费用。根据加拿大航空乘客保护条例(APPR)，退款必须在航班取消后30天内提供。

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“你取消机票和航空公司取消你的机票是非常非常不同的情况，”民航局国家公共事务高级主管克里斯汀·达贝尔斯(Kristine D’arbelles)警告说。“如果他们取消你的机票，你有权要求退款....如果你取消了一张不可退款的机票，那么你就取消了一张不可退款的机票，所以你不会拿回你的钱。”

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由于劳资谈判，加拿大航空公司制定了“善意”政策，因此还有其他选择。

那些在9月9日之前预订了加拿大航空公司9月15日至9月23日航班的旅客，可以免费改签9月14日之前或9月24日至11月30日之间的航班。

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虽然航空公司有退款和重新预订的程序，但那些想要更多的东西的人可能就不走运了。

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加拿大航空公司不会支付食物或酒店费用，也不会因罢工被视为超出航空公司的控制范围而欠下进一步的赔偿，因此不属于APPR。

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旅游保险经纪公司Travel Secure的总裁马丁·费尔斯通(Martin Firestone)告诉《环球新闻》，已经出国或前往另一个城市的旅行者面临着更大的风险，因为他们可能不得不寻找新的航班，为意想不到的住宿预订昂贵的酒店，或者面临其他问题。

“这将是一场噩梦....他补充说，如果加拿大航空公司继续罢工，可能会导致成千上万人的航班被取消，这意味着许多人会试图预订其他航空公司的航班。

那旅游保险呢?

专家表示，购买旅游保险是件好事，但由于人们知道可能发生的罢工，许多经纪人建议，如果你现在预订保险，如果罢工发生，他们将不为旅行者提供保险。

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对于那些在限制实施之前已经购买保险的人，达贝尔说，一定要检查你的保险单。

她说:“我知道那些细则和细则，以及那些长长的旅游保险合同，都非常非常无聊。”“但这就是为什么你要快速查看它，并确保在某些情况下你会得到覆盖的原因。”

-还有加拿大新闻社的文件

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